Política de Devolución y Cambio
Devoluciones
El cliente dispone en España de 15 días naturales desde que se efectúa la compra para solicitar el reembolso económico de la prenda. Para efectuar la devolución puedes solicitar una recogida programada o dejarlo en un punto de entrega, accediendo al siguiente enlace:
PINCHA AQUÍ PARA HACER TU DEVOLUCIÓN
El coste de la devolución será asumido por el cliente, descontándose del importe de la prenda a reembolsar.
Para efectuar la devolución de cualquier prenda, la prenda deberá llegar en su mismo packaging original, tal y como lo recibió el cliente. La prenda debe estar en perfecto estado y no haber sido usada. Una vez recibida y comprobado que se encuentra en perfecto estado, se procederá al reembolso económico en un plazo máximo de 15 días en la misma forma de pago.
Las devoluciones de Ceuta, Melilla, Baleares, Canarias y resto de Europa correrán a cargo del cliente y será este quien envíe el producto a nuestra oficina sita en: Avenida de Reino Unido 9, Planta 3, módulo 8, 41013 SEVILLA).
BOLFATE se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentran en las mismas condiciones que fueron recibidas.
Las prendas de la categoría Special Prices y Outlet admiten devolución generándose un CUPÓN por el importe de la compra, dicho cupón se podrá canjear durante un año. Se aceptan cambios por otra talla o prenda de igual o mayor precio enviando un email a info@bolfate.com.
Las prendas pre order y los complementos no admiten de
Cambios de talla
Para cambiar una talla, la prenda deberá llegar a nuestra oficina en su mismo packaging original, tal y como la recibió el cliente. La prenda debe estar en perfecto estado y no haber sido usada. Una vez recibida y comprobado que se encuentra en perfecto estado, se procederá al envío de la nueva talla.