Condiciones generales

Las condiciones generales de contratación descritas a continuación (en adelante “Condiciones Generales de Contratación”), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página bolfate.com y el vendedor, BOLFATE DISEÑO Y MODA S.C.

El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web bolfate.com teniendo la misma validez que la firma presenciales del mismo.

Estas condiciones generales de venta que a continuación se detallan son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición o pacto previo, salvo que las partes acuerden forma expresa y por escrito otro tipo de pacto y este anule o modifique las presentes condiciones generales de contratación.

El lenguaje utilizado en todo el procedimiento de contratación será el castellano y será la lengua que rija las relaciones entre las partes, la muestra de información en cualquier otro idioma se considerará condicionada a la primera, en caso de discrepancia primará la versión en castellano sobre cualquier otra traducción o adaptación.

Bolfate puede ocasionalmente modificar las estipulaciones contenidas en las presentes condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la página bolfate.com. Estas modificaciones surtirán efectos a partir de la publicación de las mismas y no tendrán efectos retroactivos y no serán de aplicación a compras realizadas con anterioridad de las mismas –siempre se podrán consultar las versiones anteriores a través de los enlaces que se contengan en la plataforma y serán imprimibles y/o descargables a través del botón establecido a dicho efecto-.

Cada compra en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido.

Consideramos que una vez que hayas hecho un pedido, habrás aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo a la web, te comprometes a respetar las condiciones generales así como las condiciones de utilización que figuran en las mismas.

Información sobre la compra

Para la compra en nuestra web habrá que seguir los siguientes pasos:

1. Accede a nuestro catálogo a través de las categorías de productos que se presentan en la web y utiliza filtros para encontrarlos fácilmente.

2. Entra en el producto o productos deseados y selecciona el color, talla (para cinturones) luego añádelos al carrito de la compra haciendo click en “+ Añadir al carrito”.

3. Cuando ya tengas tu selección realizada, dirígete al carrito de la compra situado arriba a la derecha y haz clic en “Realizar pedido”.

Nuestros productos

BOLFATE DISEÑO Y MODA S.C vende prendas de ropa y accesorios de joyería y bisutería de diseño. Es por ello, que se compromete a que toda la información que se proporciona al cliente sobre cada producto en el resumen sea exacta y veraz, pero esto no puede garantizar la ausencia de eventuales errores, en cuyo caso, al detectarse, se pondría en inmediato conocimiento del cliente mediante envío de correo electrónico a la dirección que éste hubiese señalado, solicitando la confirmación del pedido con sus datos actualizados.

Nuestros productos pueden tener variaciones ocasionadas por la fotografía porque son piezas elaboradas una a una y no siempre se procesan con la misma exactitud.

En caso de que el cliente no confirme el desistimiento de la compra de los productos donde se hubiese detectado el error en un plazo de 48 horas a contar desde la recepción del correo electrónico, el proceso de venta continuará por los trámites normales.

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes, antes de efectuarse la compra de cualquier producto, el cliente, tiene derecho a conocer sus características esenciales, por lo que BOLFATE DISEÑO Y MODA S.C pone a su disposición fotografías de los artículos que comercializa a través de esta Web así como una descripción de los mismos.

Teniendo en cuenta las características del medio a través de cual está contratando, se informa al cliente que BOLFATE DISEÑO Y MODA S.C procura que los colores y diseños de los productos en las fotos expuestas en la web, sean fieles a los originales. No obstante es posible que puedan producirse variaciones en los colores y tonalidades presentados en función de reflejos, calidad de imagen, etc.

Disponibilidad de los productos

Los pedidos que se realicen a través de la Web, están supeditados a la disponibilidad de él o los artículos que compongan el pedido.

Los artículos que estén en nuestro stock de almacén tienen un plazo de entrega de 72 horas contando días laborales.

Si el pedido estuviera formado por varios productos y, algunos de ellos o ninguno estuviesen disponibles, se notificará al cliente dicha circunstancia a través de los medios de comunicación que haya facilitado, explicándole el plazo aproximado de entrega que, en este caso, dependerá de la celeridad y capacidad de producción de nuestro equipo artesano.

Los artículos serán enviados el día posterior del pago, exceptuando los fines de semana  que no se realizan envíos, con lo que el día de salida del pedido será el lunes.

Las 72h contarán a partir de ser enviados, nunca desde la compra del producto.Imposibilidad de entrega Si por causeas imputables al comprador (p.ej. ausencia en el lugar de entrega, direcciones incorrectas etc) no es posible realizar la entrega del producto, nos pondremos en contacto mediante los medios facilitados, para ofrecer la información necesaria para llevar a cabo la recogida del pedido. 

Pago protegido

Ponemos a tu disposición la siguiente modalidad de pago:

– Con tarjeta de crédito o débito: Visa, Visa Electron y Mastercard.

El pago se cargará en el momento de la confirmación del pedido, siempre y cuando haya obtenido la autorización previa de tu banco o caja. Si el pago no ha sido autorizado, tu suscripción no podrá tenerse en cuenta.

Retirada de productos de la tienda online

La empresa se reserva el derecho de retirar, modificar, cambiar cualquier tipo de producto, material, o contenido de la tienda electrónica, limitando así cualquier tipo de responsabilidad ante un cliente o un tercero por llevar a cabo dichas acciones del sitio web.Precio Los precios de compra se muestran en euros (Impuestos incluidos).

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de la compra.Impuesto sobre el productoDe conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a impuestos, excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla, en cuyo caso se aplicarán los impuestos que resulten de aplicación a dichos territorios.

Entrega

La empresa se compromete a entregar aquellos productos relacionados con un pedido realizado en el plazo indicado en la confirmación del pedido. De no indicarse fecha de entrega por cuestiones extraordinarias, como la rotura de stock, errores en el pedido, lugar de entrega, errores internos, la empresa comunicará al cliente, en el plazo máximo de 72h, para informar de la situación, y de esta forma resolver el problema de la forma más favorable para el cliente. 

En caso de imposibilidad en la conclusión de la entrega del producto, la empresa se compromete en un plazo máximo de 20 días a reembolsar la cantidad abonada. Comunicaciones por escrito Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Transmisión del riesgo y la propiedad

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar esta Tienda Electrónica, Usted acepta que podamos intercambiar comunicaciones electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la Tienda Electrónica. A efectos contractuales, Usted acepta que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le comuniquemos por los medios anteriormente citados, cumplen con los requisitos legales equiparables a los documentos escritos. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Resolución de controversia

BOLFATE DISEÑO Y MODA S.C no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo lo establecido en la normativa de consumidores con renuncia al suyo si éste fuera otro.

BOLFATE DISEÑO Y MODA S.C no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su web.Ámbito geográfico Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en territorio Español, Andorra, Gibraltar y algunos países de Europa.